i. DADOS PESSOAIS SOBRE OS CLIENTES COLECTADAS PELA BULIR

Dados Pessoais do Utilizador, representa toda e qualquer informação, incluindo imagem e som, independentemente da sua natureza ou suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Considera-se identificável a pessoa que pode ser identificada, directa ou indirectamente, com elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

ii. FINALIDADE DA RECOLHA DE DADOS PESSOAIS

Recolhemos e usamos dados pessoais com o propósito de operar, fornecer, desenvolver e melhorar os Bens e Serviços que oferecemos aos nossos Clientes. Estes propósitos incluem:

a. Intercâmbio de informações entre Fornecedores e Prestadores e Clientes na compra e entrega de Bens e Serviços: Usamos dados pessoais para receber e lidar com pedidos, entregar Bens e Serviços, processar pagamentos e comunicar com o Cliente sobre pedidos, Bens e Serviços e ofertas promocionais.

b. Fornecer, solucionar problemas e melhorar os Serviços da Bulir: Usamos os dados pessoais para fornecer funcionalidades, analisar desempenho, corrigir erros e melhorar a usabilidade e eficácia da Plataforma da Bulir.

c. Recomendações e personalização: Usamos os dados pessoais para recomendar recursos, Bens e Serviços que possam ser do interesse do Cliente, identificando suas preferências e personalizando a experiência na Plataforma Bulir

d. Garantia de segurança e certeza das Partes: Em certos casos, recolhemos e usamos os dados pessoais para garantir a segurança das Partes na compra e venda de Bens e Prestação de Serviços. Por exemplo, recolhemos informações sobre o local de estabelecimento e informações de contas bancárias para verificação de identidade dos Fornecedores e Prestadores de Serviços, entre outros fins.

e. Comunicação: Usamos os dados pessoais para comunicar com o Cliente em relação aos Serviços da Bulir através de diferentes canais (por exemplo, por telefone, e-mail, chat).

iii. PARTILHA DE INFORMAÇÕES E FINALIDADE

É proibido o tratamento dos dados pessoais para fins distintos ou incompatíveis com aqueles que originam a sua recolha ou tratamento. Deste modo, as informações sobre nossos clientes são uma parte importante da nossa plataforma, e compartilhamos dados pessoais dos clientes apenas conforme descrito abaixo e com as partes envolvidas no processo de compra e venda e Prestação de Serviços, tendo as seguintes finalidades:

a. Prestação de Serviços e Compra e Venda de Bens;

b. Comunicação com Clientes e esclarecimento de dúvidas;

c. Processamento de pedidos de informação;

d. Processamento de reclamações;

e. Análise estatística;

f. Verificação, manutenção e desenvolvimento de sistemas e análises estatísticas

g. Comunicações de marketing directo (caso tenha consentido no tratamento dos dados pessoais para esta finalidade);

h. Prevenção e Combate à fraude;

i. Solicitação de comentários a Bens ou Serviços adquiridos;

j. Realização de inquéritos de satisfação.

iv. REMOÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Aos Utilizadores, reserva-se o direito de solicitar à Plataforma, mediante um pedido formal via e-mail, a remoção dos seus dados pessoais da Plataforma, se assim o pretenderem, com a Cessação do presente Acordo.